Politica de Confidențialitate

Politica de confidențialitate – Simon’s Holiday House
Ultima actualizare: 14.09.2025
Intră în vigoare de la: 15.09.2025

Această Politică explică modul în care Simon’s Holiday House (în continuare „noi”, „gazda”) prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului simonsholidayhouse.ro și ale persoanelor care ne contactează pentru rezervări. Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), legislația română aplicabilă și bunele practici de securitate.

1) Cine suntem și cum ne poți contacta

Operatorul: Memet Denis (persoană fizică)
Adresă poștală: Săcărâmb
Email: Lacul_alb@yahoo.co.uk
Telefon: +40 733 932 303

2) Ce date colectăm și de la cine

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email.
• Date despre rezervare: perioadă dorită, număr de persoane, eventuale solicitări speciale.
• Comunicări: conținutul mesajelor transmise prin formular, email, WhatsApp sau telefon.
• Date tehnice & cookie-uri: adresa IP, tipul de dispozitiv/navigator, pagini vizitate, preferințe cookie (detalii la Secțiunea 8).
• Surse: direct de la tine (formular, email, telefon) sau din interacțiunea cu site-ul (cookie-uri).

3) De ce prelucrăm datele tale (scopuri) și în ce temei

• Răspuns la solicitările tale și gestionarea rezervărilor – interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR).
• Comunicare cu tine (confirmări, detalii cazare) – interes legitim.
• Analiză de utilizare a site-ului și îmbunătățirea serviciilor – consimțământ pentru cookie-uri neesențiale / interes legitim pentru statistici agregate anonimizate.
• Marketing direct opțional (newsletter/ofertă) – doar cu consimțământ (art. 6(1)(a)).

4) Cât timp păstrăm datele

• Solicitări/mesaje: maximum 12 luni de la finalizarea dialogului.
• Marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate.
• Date tehnice/cookie-uri: conform duratei specificate în politica cookie.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

5) Cui dezvăluim datele

Datele tale nu sunt partajate cu terți, cu excepția furnizorilor tehnici care ne ajută să operăm site-ul (ex. găzduire web) și care respectă obligațiile GDPR.

6) Cum protejăm datele tale

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni HTTPS, parole securizate, backup periodic și acces restricționat.

7) Drepturile tale

Ai următoarele drepturi conform GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție; retragerea consimțământului (nu afectează legalitatea anterioară).

Ne poți contacta la Lacul_alb@yahoo.co.uk. Ai și dreptul să depui o plângere la ANSPDCP – dataprotection.ro.

8) Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă și, opțional, pentru statistici/marketing. La prima vizită apare un banner de consimțământ.

• Strict necesare – funcționarea site-ului, securitate, preferințe.
• Statistice/analitice (ex. Google Analytics) – doar cu consimțământ.
• Marketing/retargeting – doar cu consimțământ.

9) Marketing & comunicări comerciale

Îți trimitem newsletter sau oferte doar dacă ți-ai dat acordul. Te poți dezabona oricând prin linkul din email sau scriindu-ne la Lacul_alb@yahoo.co.uk.

10) Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini (ex. atracții locale, platforme de rezervare). Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate.

11) Modificări ale politicii

Această Politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice. Versiunea curentă va fi disponibilă pe site, cu data ultimei actualizări.

12) Cum ne poți contacta

Email: Lacul_alb@yahoo.co.uk
Subiect recomandat: „GDPR – solicitare”
Vom răspunde în maximum 30 de zile.